The moment your skin changed.
Forever.

Afspraken

Wanneer u een reservering maakt bij de Skinbar gaat u automatisch akkoord met de huisregels.

Afspraken kunnen telefonisch, via de mail of in het Skincare Center worden gemaakt. 


Graag vragen wij u om tijdig op uw afspraak aanwezig zijn. ( 5-10minuten van te voren is gewenst )

Bent u toch later, laat dit dan telefonisch weten. Indien u later bent, zijn wij genoodzaakt om uw behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende client. Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen, zal de afspraak naar een ander tijdstip verplaatst kunnen worden. Houdt u er rekening mee dat dit niet altijd op korte termijn in te plannen is.

De behandeling zal echter wèl volledig in rekening gebracht worden, i.v.m. de reserveerde tijd. 


Annuleren
U kunt tot 48 uur van te voren uw afspraak telefonisch annuleren of verzetten. 

Tijdens het geven van een behandeling wordt de telefoon niet opgenomen, u kunt dan een bericht inspreken op de voicemail. Wanneer u tot 24 uur van te voren uw afspraak annuleert, zijn wij genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen, en wanneer u binnen 24 uur van te voren uw afspraak annuleert, zijn wij genoodzaakt 100% van de gereserveerde behandeling door te berekenen, dit i.v.m. de gereserveerde tijd voor u.

Bij een No Show wordt de geplande behandeling volledig gefactureerd, u ontvangt deze factuur per post of mail. Indien u later annuleert of de afspraak vergeet zal de eerste keer 50% van de behandelkosten in rekening gebracht worden. Bij een herhaling zullen de gehele behandelkosten in rekening gebracht worden.


Cadeaubonnen
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsdatum van 1 jaar. 

Op de dag van de behandeling dient u uiteraard de bon mee te brengen. 

Vergeet u deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. 

Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed.

Bij een No Show met een cadeaubon wordt de bon geannuleerd. 

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. 

De cadeaubon is persoonlijk en kan niet doorgegeven worden aan derden.


Algemeen
– Het Skincare Center is 100% rookvrij.

– Ik geef geen behandelingen bij:

• Koorts/Koortslip

• Griep of hevige verkoudheid

• Besmettelijke huidziekten

– Bij de Skinbar kunt u contant of per pin betalen.

– Het parkeren van uw auto is gratis op ons privéterrein achter de slagboom.

– Indien u langs wilt komen voor een cadeaubon, product, huidanalyse of algemene informatie verzoek ik u vriendelijk om van te voren een afspraak te maken om teleurstellingen te voorkomen. Dit omdat wij meestal bezig ben met een behandeling en onze cliënten alle aandacht willen geven. Wanneer u spontaan langskomt, kunnen wij u helaas niet altijd deze aandacht geven.

Allergie
In geval van een (onverhoopte) allergische reactie op de producten van Dermalogica of OPI, verzoeken wij u contact op te nemen met de Skinbar, zodat wij uw huid kunnen bekijken en beoordelen. Indien er sprake is van een reactie welke product- gerelateerd zou kunnen zijn, kunnen wij het product terugnemen en aan de leverancier retourneren. 


Producten retourneren
Retourneren of ruilen van aangekochte producten is helaas niet mogelijk.

Indien u eerst een product wilt proberen, vraag ons gerust om een gratis sample.


Klachten of ontevreden?
De Skinbar doet er alles aan om een goede kwaliteit van diensten en producten aan te bieden maar het kan een keer voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij stellen het zeer op prijs dat u het ons laat weten indien u een klacht heeft zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.